Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gemäß Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (LSSICE) finden Sie unten die Identifikationsdaten des Unternehmens sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf unserer Website www.toral-shoes.com getätigten Geschäfte. Die Domain ist im Besitz von CALZADOS KIDO, S.L.

1. Angaben zum Anbieter.

Inhaber dieser Website ist CALZADOS KIDO, S.L. mit Sitz in Severo Ochoa, 36, Elche Parque Empresarial 03203 Elche - Alicante und Steuernummer B53250189. Sie können uns unter der folgenden Telefonnummer oder per E-Mail kontaktieren: Tel: (+34) 966357774, E-Mail: customercare@toral-shoes.com.

2. Bestellsystem.

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Nutzer die gewünschten Artikel in den „Warenkorb“ legen und die auf unserer Website angegebenen Schritte zum Abschluss der Bestellung befolgen.

"TORAL-SHOES" behält sich das Recht vor, Online-Verkaufsangebote (Produktänderungen, Preise, Werbeaktionen und sonstige Verkaufs- und Dienstleistungsbedingungen) jederzeit zu ändern.

3. Anwendbare Steuern.

Die auf der Website von "TORAL-SHOES" angezeigten Preise beinhalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer (MwSt.). Für Käufe von Privatpersonen mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union fällt Mehrwertsteuer an.

4. Zahlungsarten

Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt per Kreditkarte und Banküberweisung. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Zahlungsarten.

5. Lieferungen.

Toral-Shoes versendet über dieses System Bestellungen an seine Kunden mit verschiedenen Transportunternehmen.

Bei Standardlieferungen beträgt die voraussichtliche Lieferzeit weltweit 3–7 Tage, sobald die Zahlung für die Bestellung eingegangen ist. Lieferzeiten sind lediglich Schätzwerte.

Bestellungen, die nach 12:00 Uhr am Donnerstag aufgegeben werden, können erst am Montag versandt werden, da sie möglicherweise über das Wochenende beim Versandunternehmen verbleiben.

6. Umtausch und Rückgabe:

Wir stellen keine Rücksende- oder Umtauschetiketten bereit. Der Kunde trägt die Versandkosten des Transportunternehmens. Alle anderen Bedingungen entsprechen denen für Artikel zum Neupreis bzw. Vollpreis. Siehe Umtausch- und Rückgabebedingungen.

6.1

Wenn Sie mit einem der erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind, können Sie diesen innerhalb der EU innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen zurückgeben. Um Ihre Bestellung zurückzugeben:

A. Bitte kontaktieren Sie uns unter returns@toral-shoes.com, um uns von Ihrer Entscheidung zu informieren, damit wir Ihren Umtausch/Ihre Rückerstattung bearbeiten können. Geben Sie dabei Folgendes an:

• BESTELLREFERENZ
• GRUND DER RÜCKGABE

B. Bewahren Sie den Artikel in der ORIGINALVERPACKUNG auf, schließen Sie den Karton und kleben Sie das RÜCKGABEEtikett über das ursprüngliche Versandetikett. Geben Sie das Paket an einer der angegebenen Abgabestellen des jeweiligen Versanddienstleisters auf.

6.2

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel in unserem Lager, nachdem geprüft wurde, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde. Die Erstattung erfolgt in der bei der Bestellung gewählten Zahlungsform.

6.3

Wenn einer oder mehrere der erhaltenen Produkte nicht Ihrer Bestellung entsprechen, senden wir Ihnen die richtigen Produkte oder erstatten Ihnen den entsprechenden Betrag.

6.4

Toral Shoes akzeptiert Rückgaben, sofern das Produkt nicht benutzt, verändert oder manipuliert wurde. In diesem Fall erstatten wir den entsprechenden Betrag, sobald die Ware in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass Toral Shoes bei Rücksendungen aus der EU sämtliche Versandkosten trägt. Bei Käufen außerhalb der EU trägt der Kunde diese Kosten.

6.5

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde und Sie diese stornieren möchten, erstatten wir Ihnen den Gesamtbetrag. In jedem Fall müssen Sie uns per E-Mail unter customercare@toral-shoes.com oder unter der unten angegebenen Telefonnummer kontaktieren.

Alternativ können Sie dies über Ihr Kundenkonto tun, sofern Sie dies tun, bevor Ihre Bestellung das Lager verlassen hat.

6.6

Umtausch ist je nach Lagerbestand möglich. Wenn wir die gewünschte Größe nicht auf Lager haben, benachrichtigen wir Sie, sobald diese verfügbar ist.

Wir akzeptieren keine Umtausch- oder Rückgabewünsche, wenn wir nicht vorab darüber informiert wurden. Kundenservice: +34 966 357 774 von 9:00 bis 18:00 Uhr. E-Mail: returns@toral-shoes.com.

7. Zahlensicherheit:

"TORAL SHOES" garantiert Ihnen höchste Sicherheit und Vertraulichkeit beim Einkauf in unserem Shop. Ähnlich wie bei einem Geldautomaten werden Ihre Daten beim Einkauf bei "TORAL-SHOES" mithilfe eines SSL-Sicherheitsprotokolls verschlüsselt und direkt an das entsprechende Finanzinstitut übermittelt, das die Zahlung akzeptiert oder ablehnt.

Auf diese Weise sind die über das Netzwerk übertragenen Informationen vollständig sicher. "TORAL SHOES" speichert diese Daten zu keinem Zeitpunkt und kann sie auch weder einsehen noch speichern.

8. Pflichten des Nutzers oder Kunden.

Nutzer und/oder Kunden von www.toral-shoes.com verpflichten sich jederzeit, korrekte Angaben zu den im Nutzerregistrierungsformular angeforderten Daten zu machen und diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Ebenso verpflichten sie sich, ihre persönlichen Zugangsdaten zu unserer Website vertraulich zu behandeln und mit größter Sorgfalt zu schützen. Sollte der Verkauf oder Vertrieb von Produkten auf unserer Website gemäß der geltenden Gesetzgebung des Herkunftslandes des Käufers eine bestimmte Altersgrenze vorschreiben, muss der Käufer vor Abschluss des Kaufs prüfen, ob er diese Voraussetzung erfüllt.

9. Sicherheit und Vertraulichkeit

"TORAL SHOES" garantiert Ihnen bei der gesamten Kommunikation mit seinen Kunden Sicherheit und Vertraulichkeit. Alle Online-Zahlungen erfolgen über einen sicheren Server auf Basis des SSL-Standards, der Daten vor unbefugtem Zugriff durch Dritte schützt.

“TORAL-SHOES” garantiert den Schutz und die Vertraulichkeit personenbezogener Daten, Adressdaten, Zahlungsdaten und aller anderen von unseren Kunden bereitgestellten Daten gemäß den Bestimmungen des spanischen Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten.

Alle von unseren Kunden an 'TORAL SHOES' oder dessen Mitarbeiter übermittelten Daten werden in einer automatisierten Datei personenbezogener Daten erfasst, die von "TORAL SHOES" erstellt und verwaltet wird. Gemäß den Bestimmungen des spanischen Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember können Kunden von "TORAL SHOES" ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten jederzeit ausüben, indem sie "TORAL SHOES" schriftlich darüber informieren und eine E-Mail an customercare@toral-shoes.com senden.