Als de Klanten om welke reden dan ook niet tevreden zijn met een bestelling, kunnen de artikelen binnen de 14 dagen na de afleveringsdatum van de bestelling worden geretourneerd om ze te ruilen voor een andere maat / kleur of voor terugbetaling.

/ NIEUWE PRODUCTEN / PRODUCTEN ZONDER KORTING RUILEN & RETOURNEREN.

Er is niets zo eenvoudig als een artikel retourneren. Pas uw aankopen comfortabel thuis en desgewenst beschikt u over 14 dagen vanaf de ontvangstdatum van uw bestelling om ze te ruilen of te retourneren. We halen uw verzending bij u thuis, op het werk of op een ander adres op.

De verzending is gratis voor alle ruilen, hoewel klanten buiten de EU instaan voor de belastingen en heffingen.

/ VERZENDKOSTEN VOOR INTERNATIONALE RETOUREN.

We bieden geen verzendetiketten voor retourzendingen of productuitwisselingen op aangewezen bestellingen voor verzending naar of van de volgende landen

- Bulgarije, Tsjechische Republiek, Kroatië, Slowakije, Estland, Griekenland, Hongarije, Litouwen , Polen, Roemenië
- Landen buiten de Europese Unie.

/ VOOR PRODUCTEN MET AFPRIJZING, KORTING OF UIT DE OUTLET.

We voorzien geen verzendetiketten voor het retourneren of ruilen van afgeprijsde producten, producten uit de afdeling outlet of producten met korting. De klant staat in voor de verzendkosten van het transportbedrijf. De overige voorwaarden zijn dezelfde als die van nieuwe / niet-afgeprijsde producten.

/ TERUGBETALING.

Terugbetaling gebeurt op dezelfde wijze als de oorspronkelijke betaling, ofwel in de vorm van saldo op het account van de klant voor toekomstige aankopen op toral-shoes.com.

Als uw bestelling naar een bestemming binnen de EU werd verstuurd, worden alle belastingen op de verkoop terugbetaald.

Buiten de EU zijn de douanerechten en belastingen op de verkoop niet terugbetaalbaar via TORAL-SHOES.COM. U kunt deze kosten wel terugvorderen door rechtstreeks contact op te nemen met uw plaatselijke douanekantoor.

/ ONS RETOURBELEID.

Alle artikelen moeten nieuw, ongebruikt en met alle artikeletiketten van TORAL-SHOES er nog op worden geretourneerd.

Retouren die niet aan ons retourbeleid voldoen, worden geweigerd en terugbezorgd aan de klant.

Neem voor al uw vragen of twijfels contact op met het team van onze klantendienst door een e-mail te sturen naar info@toral-shoes.com.

/ FREQUENTE RETOUREN.

We bieden een flexibel retourbeleid aan om uw online aankoopervaring nog verder te verbeteren. We volgen het door de klanten uitgevoerde aantal retouren op en aanhoudende retouren worden gemarkeerd en mogelijk naar ons eigen goeddunken geweigerd of kunnen aanleiding geven tot het annuleren van uw TORAL-SHOES.COM account.

/ LAATTIJDIGE RETOUREN.

Uw aankoop moet binnen de 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd. Retouren buiten deze termijn kunnen naar goeddunken van TORAL-SHOES worden aanvaard.

/ SCHOENEN.

Wees voorzichtig dat u wanneer u schoenen past de zolen niet krast noch de schoendoos beschadigt. Ook de stofzak en de doos moeten worden geretourneerd, aangezien deze worden beschouwd als onderdeel van het product. Plaats de schoendoos in een andere doos om schade tijdens de verzending te voorkomen.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Of Reset password