Wenn Kunden aus irgendeinem Grund mit einer Bestellung nicht zufrieden sind, können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung zum Größen-/Farbumtausch oder zwecks Rückerstattung zurückgegeben werden.

/ UMTAUSCH & RÜCKGABE FÜR NEUE / NICHT ERMÄßIGTE ARTIKEL.

Die Rückgabe eines Artikels könnte nicht einfacher sein. Probieren Sie Ihre Einkäufe bequem von zu Hause aus an und wenn Sie sie zurückgeben müssen, verfügen Sie über 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, um den Umtausch oder die Rückgabe vorzunehmen. Wir holen die Produkte kostenlos von zu Hause, von der Arbeit oder einer anderen Adresse ab.

Der Versand ist an allen Tauschhandlungen kostenlos, obwohl Kunden außerhalb der EU für Steuern und Abgaben verantwortlich sind.

/ VERSANDKOSTEN FÜR INTERNATIONALE RÜCKGABEN.

Wir bieten keine Versandetiketten für Rücksendungen oder Produktumtausch bei bestimmten Bestellungen zum Versand in oder aus den folgenden Ländern an - Bulgarien, Tschechien, Kroatien, Slowakei, Estland, Griechenland, Ungarn, Litauen , Polen, Rumänien - Länder außerhalb der Europäischen Union.

/ FÜR ARTIKEL IM SCHLUSSVERKAUF, OUTLET ODER MIT RABATT.

Wir liefern keine Versandetiketten für Rückgaben oder den Umtausch von Artikeln aus dem Schlussverkauf, mit Rabatt, aus dem Outlet-Bereich oder die ermäßigt sind. Die Versandkosten des Transportunternehmens trägt der Kunde. Alle anderen Bedingungen sind ähnlich wie bei neuen / nicht ermäßigten Artikeln.

/ RÜCKERSTATTUNG.

Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Weg, auf dem die Erstzahlung erfolgt ist, oder als Gutschrift auf dem Kundenkonto für zukünftige Einkäufe bei toral-shoes.com.

Wenn Ihre Bestellung an einen Bestimmungsort innerhalb der EU versandt wurde, wird Ihnen die gesamte Umsatzsteuer erstattet.

Außerhalb der EU werden Zölle und Umsatzsteuern nicht über TORAL-SHOES.COM erstattet. Sie können sie jedoch zurückfordern, wenn Sie sich direkt mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung setzen.

/ UNSERE RÜCKGABEPOLITIK.

Alle Artikel müssen neu, unbenutzt und mit allen TORAL-SHOES Produktetiketten, die noch angebracht sind, zurückgegeben werden. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht angenommen und an den Kunden zurückgesandt.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an info@toral-shoes.com senden.

/ HÄUFIGE RÜCKGABEN.

Wir bieten eine flexible Rückgaberichtlinie, um Ihnen das Einkaufserlebnis im Internet weiter zu erleichtern. Wir verfolgen die Anzahl der Rückgaben von Kunden. Ständige Rückgaben werden markiert und möglicherweise nach unserem Ermessen abgelehnt oder führen zur Schließung Ihres Kontos bei TORAL-SHOES.COM.

/ VERSPÄTETE RÜCKGABEN.

Ihre Bestellung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Rückgaben, die außerhalb dieser Frist erfolgt sind, können nach dem Ermessen von TORAL-SHOES angenommen werden oder nicht.

/ SCHUHE.

Achten Sie beim Anprobieren von Schuhen darauf, dass Sie die Sohlen nicht zerkratzen oder den Schuhkarton markieren. Die Rücksendungen müssen auch den Staubbeutel und den Schuhkarton enthalten, da sie als Teil des Artikels betrachtet werden. Legen Sie den Schuhkarton in einen anderen Karton, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

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