Verkaufsbedingungen



In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico – LSSICE) werden die Identifizierungs- und Vertragsdaten im Folgenden aufgeführt.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle geschäftlichen Transaktionen auf unserer Internetseite, www.toral-shoes.com, der Domain der CALZADOS KIDO, S.L.

1. Identifikation des Verkäufers.

Inhaber dieser Internetseite ist CALZADOS KIDO, S.L. mit Sitz in Thomas Edison, 2. Elche Parque Empresarial 03203 Elche - Alicante und Steuernummer (CIF): B53250189.

Sie können uns unter den folgenden Telefonnummern oder per E-Mail erreichen: Tel: 966357774, E-Mail: info@toral-shoes.com.

2. Einkaufssystem.

Um einen Kauf zu tätigen, muss der Nutzer zu seinem "Warenkorb" die Artikel hinzufügen, die er kaufen möchte, und den Schritten des Kaufprozesses auf unserer Internetseite folgen.

"TORAL-SHOES" behält sich das Recht vor, das kommerzielle Angebot der Internetseite (Änderungen an Artikeln, Preise, Werbeaktionen und anderen Geschäfts- und Servicebedingungen) jederzeit zu ändern.

3. Anzuwendende Steuern.

Die Preise der auf der Internetseite von "TORAL-SHOES" veröffentlichten Produkte beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.), die gegebenenfalls anwendbar ist. Einkäufe von natürlichen Personen mit Wohnsitz in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union unterliegen der Mehrwertsteuer.

4. Zahlungsweise.

Die Zahlung der Einkäufe erfolgt per: Kreditkarten- und Banküberweisungen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Zahlungsweise.

5. VERSANDINFORMATIONEN.



/ Versandkosten.

TORAL-SHOES.COM versendet weltweit per UPS, nicht jedoch an Postanschriften (P.O. Boxes)

/ INTERNATIONALER VERSAND **

Bestellungen, die für den Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union bestimmt sind, können örtlichen Abgaben, Zöllen oder Steuern durch das Bestimmungsland unterliegen ["Importgebühren"]. Der Empfänger der Sendung ist der im Zielland registrierte Importeur, der für alle Einfuhrabgaben verantwortlich ist. Wenn Sie eine Lieferung von Toral Shoes ablehnen, sind Sie für die ursprünglichen Kauf- und Versandkosten, die Einfuhrzölle auf das Paket und die Kosten für die Rücksendung des Pakets an Toral Schuhe verantwortlich.

/ INTERNATIONALE RÜCKGABEN **

Wir bieten keine Versandetiketten für internationale Rückgaben oder Umtausch an. Internationale Kunden, die an einer Rückgabe gegen Rückerstattung oder Umtausch interessiert sind, müssen die Rücksendekosten übernehmen. Für weitere Informationen darüber, wie Sie eine internationale Rücksendung vornehmen können, senden Sie bitte eine E-Mail an info@toral-shoes.com




EUROPA


EUROPA EXPRESS


EUROPA, ANDERE LÄNDER *


AUßERHALB EUROPAS **


3-5 Tage


24-72h


3-5 Tage


von der Mehrwertsteuer befreit, aber einfuhrabgabenpflichtig


FREE


15€


25€


40€

* Bulgarien, Tschechien, Kroatien, Slowakei, Estland, Griechenland, Ungarn, Litauen, Polen, Rumänien

/ SCHLUSSVERKAUF (NUR AUF AUSGEWÄHLTE ARTIKEL). / VERSAND & STEUERN.

SCHLUSSVERKAUF


EUROPA


EUROPA, OTHER COUNTRIES *


AUßERHALB EUROPAS **


3-5 Tage


3-5 Tage


von der Mehrwertsteuer befreit, aber einfuhrabgabenpflichtig


10€


25€


40€

* Bulgarien, Tschechien, Kroatien, Slowakei, Estland, Griechenland, Ungarn, Litauen, Polen, Rumänien



6. Versand.

Versand über eine Transportagentur.
Mit diesem System sendet Toral-Shoes die Bestellungen an seine Kunden über das Express-Transportunternehmen UPS.
Standardversand, die ungefähre Lieferzeit beträgt 48-96 Stunden für die gesamte EU, nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit ist ein Richtwert.

Bestellungen, die am Donnerstag nach 12:00 Uhr aufgegeben werden, können eventuell erst am Montag versandt werden, aufgrund der Möglichkeit, das ganze Wochenende über bei der Transportagentur zu liegen.

7. Umtausch und Rückgaben:

Umtausch und Rückgaben. Kostenlose Abholung für die gesamte EU. Die Rücknahme- und/oder Umtauschkosten sind innerhalb der EU kostenlos. Außerhalb der EU gehen sie zulasten des Kunden.

7.1. Wenn Sie mit einem der erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb der EU innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen kostenlos zurücksenden. Um Ihre Bestellung zurückzugeben:

A. GEHEN Sie auf www.toral-shoes.com und wählen Sie den Abschnitt: Mein Konto > Auftragsstatus> Wählen Sie "Details" zu der Bestellung, die Sie zurückgeben möchten > kreuzen Sie die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten, und die Menge > beschreiben Sie kurz den Grund für die Rückgabe > RMA-Rückgabeschein erstellen. Sie müssen in das Feld KOMMENTARE Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Grundes für Ihre Rückgabe eingeben. Auf Wunsch senden wir Ihnen innerhalb von maximal 2-3 Tagen einen Spediteur zur Abholung Ihrer Bestellung an die angegebene Adresse.

B. Wenn Sie Ihre Bestellung als GAST aufgegeben haben, können Sie die Rücksendung anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@toral-shoes.com schreiben:
- REF. BESTELLUNG
- GRUND DER RÜCKGABE
- Wohnsitz (falls dieser sich von dem unterscheidet, den Sie in der Sendung angegeben haben).

C. Nächste UPS-ABHOLSTATION: Bewahren Sie den Artikel in seiner ORIGINALVERPACKUNG auf, schließen Sie die Verpackung und KLEBEN SIE DAS RÜCKSENDEETIKETT auf dem Originalversandetikett. BringenSie das Paket zur nächstgelegenen UPS-ABHOLSTATION. Sie müssen uns über Ihre Rücksendung an info@toral-shoes.com informieren

D. Wenn Sie es vorziehen, können Sie UPS auch per E-Mail oder Telefon über die Internetseite www.ups.com KONTAKTIEREN. Sie müssen uns über Ihre Rücksendung an info@toral-shoes.com informieren.

7.2. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel in unserem Lager und nach Überprüfung, ob das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde. Die Zahlungsweise der Rückerstattung erfolgt in der gleichen Form, die zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählt wurde. Die Versandkosten sind innerhalb der EU kostenlos.

7.3. Wenn ein oder mehrere erhaltene Produkte nicht mit Ihrem Kauf übereinstimmen, senden wir Ihnen die richtigen Produkte zu oder erstatten Ihnen den entsprechenden Betrag zurück.

7.4. Toral-Shoes akzeptiert Rückgaben, sofern das Produkt nicht verwendet, verändert oder manipuliert wurde. In diesem Fall werden wir, sobald wir die Ware in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand erhalten haben, den entsprechenden Betrag zurückerstatten. Bitte beachten Sie jedoch, dass innerhalb der EU die Rücktransportkosten von Toral-Shoes getragen werden. Für Länder außerhalb der EU gehen die Kosten der Gebühren zulasten des Kunden.

7.5. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde und Sie sie stornieren möchten, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. In jedem Fall ist es zwingend erforderlich, dass Sie uns per E-Mail oder Telefon unter info@toral-shoes.com kontaktieren.
Sie können sich auch über Ihr Kundenkonto mit uns in Verbindung setzen, solange Ihre Bestellung das Lager noch nicht verlassen hat.

7.6. Der Umtausch hängt von der Lagerverfügbarkeit ab. Wenn wir folglich nicht über die neue Größe verfügen, die Sie wünschen, werden wir Ihnen mitteilen, wann sie wieder verfügbar ist.

Wir akzeptieren keinen Umtausch oder Rückgabe, wenn wir keine vorherige Benachrichtigung erhalten haben. Kundendienst-Telefon: +34 966 357 774 von 9 bis 18 Uhr. E-Mail: info@toral-shoes.com.

8. Sicherheit im Zahlungsverkehr:

"TORAL-SHOES" gewährleistet Ihnen höchste Sicherheit und Vertraulichkeit, wenn Sie in unserem Shop einkaufen. Ähnlich wie bei einem Geldautomaten werden beim Kauf von "TORAL-SHOES" die Daten mit dem Sicherheitsprotokoll SSL verschlüsselt und direkt an die entsprechende Finanzinstitution übermittelt, die die Zahlung akzeptiert oder ablehnt.

Auf diese Weise genießen die vom Netzwerk übertragenen Informationen absolute Sicherheit und "TORAL-SHOES" bewahrt diese Daten zu keinem Zeitpunkt auf und kann sie weder einsehen noch speichern.

9. Sicherheit im Zahlungsverkehr:

Der Nutzer und/oder Kunde von www.toral-shoes.com verpflichtet sich, jederzeit wahrheitsgemäße Angaben zu den im Anmeldeformular angeforderten Daten zu machen und diese auf dem neuesten Stand zu halten. Ferner verpflichtet er sich auch, seine persönlichen Zugangsdaten zu unserer Internetseite vertraulich und mit größter Sorgfalt zu behandeln. Im Falle des Verkaufs oder der Vermarktung von Produkten auf unserer Internetseite, bei denen der Käufer gemäß der in seinem Herkunftsland geltenden Gesetzgebung ein bestimmtes Alter aufweisen muss, erklärt der Käufer, dass er diese Bedingung erfüllt, um den Kauf zu formalisieren.

10. Sicherheit im Zahlungsverkehr:

"TORAL-SHOES“ gewährleistet Sicherheit und Vertraulichkeit in der gesamten Kommunikation mit seinen Kunden. Alle Online-Zahlungsvorgänge werden über einen sicheren Server auf der Grundlage des SSL-Standards durchgeführt, der die Daten vor versuchten Verletzungen durch Dritte schützt. "TORAL-SHOES" gewährleistet den Schutz und die Vertraulichkeit von persönlichen Daten, Adressen, Zahlungen und anderen Arten von Daten, die von unseren Kunden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten bereitgestellt werden.

Alle Daten, die unsere Kunden "TORAL-SHOES" oder seinen Mitarbeitern zur Verfügung stellen, werden in eine automatisierte Datei mit personenbezogenen Daten aufgenommen, die unter der Verantwortung von "TORAL-SHOES" erstellt und gepflegt wird. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember können Kunden von "TORAL-SHOES" jederzeit ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch zu ihren personenbezogenen Daten ausüben, indem sie "TORAL-SHOES" eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an folgende Adresse senden: info@toral-shoes.com.

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